Ζητούμενο είναι η διαφοροποίηση του τουριστικού μας προϊόντος, ο εμπλουτισμός του με άλλες θεματικές διαστάσεις και βέβαια η καλύτερη προβολή και προώθηση του ως ενιαίου προορισμού. Τα παραπάνω αναφέρονται στα συμπεράσματα της "Μελέτης ανάπτυξης και προώθησης του θεματικού τουρισμού στην Κρήτη", που εκπονήθηκε ύστερα από ανάθεση του Επιμελητηρίου Ηρακλείου και παρουσιάστηκε την προηγούμενη Δευτέρα (16/3). Τα σημαντικότερα συμπεράσματα της έρευνας, η οποία βασίστηκε στην επεξεργασία των απαντήσεων 5.144 τουριστών, είναι τα εξής: 1. Η Κρήτη προσελκύει τουρίστες όλων των ηλικιών και όλων των εισοδημάτων, με διαφορετικές συμπεριφορές και απαιτήσεις σε διαμονή, διατροφή και ψυχαγωγία. 2. Το κλίμα και οι φυσικές ομορφιές του νησιού αποτελούν τα σημαντικότερα κριτήρια επιλογής του, από τους τουρίστες. 3. Καλός βαθμός ικανοποίησης από τους τουρίστες. Τα σημεία μεγαλύτερης ικανοποίησης είναι το κλίμα, το φυσικό περιβάλλον, η αίσθηση ασφάλειας, τα καταλύματα, η ποιότητα του φαγητού, αλλά και του περιβάλλοντος των εστιατορίων και η φιλοξενία των ντόπιων. 4. Οι τουρίστες εμφανίζονται λιγότερο ικανοποιημένοι από την καθαριότητα, τις υπηρεσίες ελέγχου στα αεροδρόμια, τους δρόμους, τα πεζοδρόμια, την καθαριότητα των ακτών, την ηχορύπανση και τη σχέση τιμή/αξίας στη διατροφή και στη διαμονή. 5. Οι αδυναμίες (threats) του νησιού ως τουριστικός προορισμός είναι η εποχικότητα και η μεγάλη εξάρτηση από το μαζικό τουρισμό και τους tour operators κατ' επέκταση. 6. Υπάρχει σοβαρή έλλειψη στην προβολή εναλλακτικών μορφών τουρισμού (π.χ. θαλάσσιος, ορειβατικός, πολιτιστικός, θρησκευτικός, αγροτουρισμός κα), που το νησί έχει τη δυνατότητα να αναπτύξει. 7. Οι νέες τεχνολογίες (internet) μπορεί να συνδράμουν στη μερική απεξάρτηση από ταξιδιωτικά γραφεία και tour operators, όμως πωλήσεις μέσω διαδικτύου γίνονται σε λιγότερες από τις μισές επιχειρήσεις που ρωτήθηκαν. 8. Έλλειψη σχεδίου marketing. Τέλος η μελέτη αναφέρει ότι χώρες όπως η Τουρκία, η Αίγυπτος και η Τυνησία, που το νόμισμα τους διολίσθησε αρκετά έναντι του ευρώ, θα είναι οι μεγάλοι κερδισμένοι σε ανταγωνιστικότητα έναντι της Ελλάδας, καθώς υπάρχει πολύ μεγάλη διαφορά στις τιμές των προϊόντων και των υπηρεσιών τους. Αλέξης Σωτηρόπουλος – Παρασκευή 20 Μαρτίου 2009