Απαντώντας σε ερωτήσεις της εφημερίδας ΤΟ ΒΗΜΑ ο πρόεδρος του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΣΕΤΕ) Νίκος Αγγελόπουλος εξηγεί:

Κίνδυνοι για τον ελληνικό τουρισμό

«Σε μεγάλο ποσοστό από τα ίδια αίτια που κινδύνευε τα τελευταία επτά ή οχτώ χρόνια. Απλώς η κρίση είναι το “κερασάκι στην τούρτα” που επιδείνωσε προϋπάρχοντα φαινόμενα. Τα φαινόμενα αυτά, που εντάθηκαν με τα χρόνια, είναι η υπερπροσφορά σε ξενοδοχειακές κλίνες στους καθιερωμένους προορισμούς, με υποτονική ως και μηδενική ανάπτυξη στις υπόλοιπες περιοχές της χώρας, η διαιωνιζόμενη ανεπάρκεια σε υποδομές τουριστικής κατεύθυνσης (αεροδρόμια, λιμάνια, μαρίνες, οδικοί άξονες) και η μονοδιάστατη προσφορά τουριστικού προϊόντος που στηρίζεται σε στερεότυπα του παρελθόντος. Η Τουρκία, η Αίγυπτος και οι χώρες της Βόρειας Αφρικής προσφέρουν πια τα ίδια προϊόντα με καλύτερους όρους, αλλά και πιο καινούργια προϊόντα όσον αφορά την κατασκευή τους. Ένα άλλο αδύνατο στοιχείο είναι η ανεπαρκής αξιοποίηση των ηλεκτρονικών πωλήσεων, αλλά και η βραδύτητα προσαρμογής στα νέα κανάλια προέλευσης της πελατείας.

Αγνοούνται επίσης οι δυνατότητες ανάπτυξης του θαλάσσιου τουρισμού σε μια χώρα που είναι νησιά και θάλασσα. Το γεγονός ότι το καμποτάζ εξακολουθεί να υφίσταται δεν είναι θέμα χρημάτων, είναι θέμα της αδιαφορίας που επιδεικνύουν όσοι συνδέονται με την άρση ή τη διαιώνιση αυτού του απαράδεκτου καθεστώτος. Το ίδιο ισχύει και για την πολιτική στις ακτοπλοϊκές συγκοινωνίες, όπου στην Ελλάδα έχουν ιδιαίτερο βάρος. Άλλο μειονέκτημα είναι η ανυπαρξία πολιτικής αερομεταφορών, κατά συνέπεια και προσέλκυσης αεροπορικών εταιρειών χαμηλού κόστους, οι οποίες βρίθουν σε Τουρκία, Ισπανία και Αίγυπτο».

Πώς θα αξιοποιηθούν τα κονδύλια προβολής

«Η καμπάνια εσωτερικού προς τους Έλληνες δεν παίζει κανέναν ρόλο.

Υπάρχουν δύο πολύ καλές εκπομπές που φθάνουν. Αυτό που έχει ανάγκη ο εσωτερικός τουρισμός είναι να ασκείται σωστή τιμολογιακή πολιτική, ίδιου περιεχομένου, αν μπορεί να πει κανείς και προς τα μέσα και προς τα έξω.

Από στατιστικές και δημοσκοπήσεις έχει αποδειχθεί ότι η χρησιμοποίηση των ηλεκτρονικών μέσων, είτε για κρατήσεις είτε για ενημέρωση, καθορίζει τις τελικές επιλογές των τουριστών σε ποσοστό άνω του 40%. Δεύτερη επιλογή, με ποσοστό 20%, παραμένουν τα πρακτορεία, που καθορίζουν τελικά το πού θα πάει ο πελάτης. Έχουν δημιουργηθεί μεγάλα γκρουπ γραφείων που λειτουργούν παράπλευρα στους tour operators. Επομένως, με τα λίγα λεφτά που υπάρχουν πρέπει να δοθεί τεράστια έμφαση στην ηλεκτρονική προβολή της χώρας και όχι σπουδαία ενίσχυση για συνδιαφήμιση σε μεσαίους και μικρούς tour operators. Σε επίπεδο υφυπουργείου πραγματικά γίνεται πολλή προσπάθεια, στα μέτρα του ασήμαντου προϋπολογισμού που υπάρχει για την προβολή και σε στενή συνεργασία με τους φορείς του ιδιωτικού τομέα, πράγμα που δεν ήταν πάντα αυτονόητο».

Στασιμότητα στις αφίξεις υστέρηση στα έσοδα

«Ως προς τις αφίξεις, δεν θα μειωθούν πολύ σε σχέση με πέρυσι, κατά τη γνώμη μου θα μειωθούν ελαφρά, αλλά τα έσοδα θα είναι περισσότερο μειωμένα δεδομένου ότι ως τώρα και δεν νομίζω ότι θα αλλάξει αυτό και στο μέλλον, οι κρατήσεις του εσωτερικού ή του εξωτερικού κατευθύνονται προς μεσαία και φθηνά καταλύματα. Στον εσωτερικό τουρισμό θα υπάρξει υστέρηση επειδή οι τουρίστες θα κατευθυνθούν σε φθηνότερα καταλύματα. Νομίζω όμως ότι η υπερπροσφορά και η κρίση θα φέρουν και χαμηλότερες τιμές καταλυμάτων, που σημαίνει ότι ενδεχομένως οι Έλληνες να έχουν την ευκαιρία με λιγότερα χρήματα να κάνουν τις ίδιες διακοπές που έκαναν στο παρελθόν».

Πόσο επηρεάζει η αρνητική δημοσιότητα

«Συγκυριακά παίζει τεράστιο ρόλο το ότι προβαλλόμαστε αρνητικά κάθε ημέρα στις τηλεοράσεις. Επηρεάζει ήδη καθώς εδώ και 20 ημέρες οι κρατήσεις έχουν καταρρεύσει. Ο απλός υποψήφιος παραθεριστής δίνει όποια ερμηνεία του επιτρέπει η γνώση του και σκέφτεται “εκεί γίνεται χαμός, θα είναι κλειστά, θα έχουν απεργία οι ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας”. Όλα αυτά παίζουν ρόλο. Και είμαστε ίσως η μοναδική χώρα που δεν έχει κανενός είδους οργάνωση διαχείρισης κρίσεων και σε επίπεδο κεντρικής εξουσίας και σε επίπεδο τουρισμού».

Πηγή: www.tovima.gr

Αλέξης Σωτηρόπουλος – Τρίτη 6 Απριλίου 2010