Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έθεσε σε λειτουργία μια εφαρμογή για τα λεγόμενα "έξυπνα τηλέφωνα" (smartphones) που παρέχει πληροφορίες για τα δικαιώματα των επιβατών. Η συγκεκριμένη εφαρμογή πληροφορεί τους τουρίστες για τα δικαιώματά τους όταν για παράδειγμα ένα ταξίδι δεν εξελίσσεται σύμφωνα με το πρόγραμμα, μια πτήση ακυρώνεται, ένα πακέτο διακοπών σε ξενοδοχείο δεν είναι όπως είχε διαφημιστεί, αλλάζει το ωράριο ενός τρένου κλπ. Με την εφαρμογή αυτή, εκατομμύρια ταξιδιώτες μπορούν να έχουν εύκολη πρόσβαση στις σωστές πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά τους ως επιβάτες τη στιγμή που τις έχουν περισσότερο ανάγκη, όταν προκύπτουν απρόσμενες καταστάσεις.
Η εφαρμογή λειτουργεί σε τέσσερις κινητές πλατφόρμες: IOS (Apple iPhone/iPad), Android (Google), BlackBerry OS (RIM) και Windows Phone 7 (Microsoft). Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη σε 22 γλώσσες της ΕΕ. Επί του παρόντος καλύπτει αεροπορικές και σιδηροδρομικές μεταφορές, ενώ το 2013 αναμένεται να επεκταθεί και σε μετακινήσεις με λεωφορεία και πλοία, μόλις τεθούν σε ισχύ τα δικαιώματα αυτά.

Πηγή: www.axiaplus.gr

Αλέξης Σωτηρόπουλος - Πέμπτη 5 Ιουλίου 2012